Kundenservice

Bestellungen mit einem Bestellwert über 700 € werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter 700 € fallen Versandkosten in Höhe von 49 € an.

Für Lieferungen auf die Westfrieseninseln betragen die Versandkosten:

• Für Bestellungen >700 € betragen die Versandkosten 75 €
• Für Bestellungen <700 € betragen die Versandkosten 124 €

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 Werktage. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du per E-Mail das voraussichtliche Lieferdatum.

Bitte beachten: Alle Sets mit dem Aufsatzschrank WCBR058 haben derzeit eine Lieferzeit von 4-5 Wochen.

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, kontaktiert dich der Transportdienstleister telefonisch, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag).

Wichtige Informationen:

• Der Zusteller liefert bis zur ersten Tür des Gebäudes
• Bei einem Apartmentkomplex ist dies der Haupteingang des Gebäudes
• Paletten und Verpackungsmaterial werden nicht zurückgenommen

Ist deine Bestellung bereits unterwegs oder hast du sie schon erhalten, möchtest den Kauf aber dennoch rückgängig machen? Dann hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Fülle dieses Formular aus, um deine Bestellung zu widerrufen.

Möchtest du eine Bestellung stornieren, die noch nicht geliefert wurde? Kein Problem! Nimm in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf über support@washcab.com.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, bitten wir dich, das Produkt – einschließlich sämtlichem Zubehör – wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte beachte: Wenn das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für die Begutachtung erforderlich ist, können wir dafür eine Wertminderung berechnen. Behandle die Produkte daher sorgfältig und achte bei der Rücksendung auf eine gute Verpackung. Bereits montierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Nach deiner Rücksendemeldung kontaktieren wir dich so schnell wie möglich, um die weitere Abwicklung zu besprechen.

Die Rücksendekosten betragen 75 € und sind von dir zu tragen.

Sobald wir die zurückgesendeten Produkte in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis – einschließlich etwaiger Versandkosten, aber abzüglich der Rücksendekosten von 75 € – innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsmethode deines ursprünglichen Kaufs zurück.

Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Auf jeden Fall. Die Waschmaschinenaufschränke von Washcab haben eine Tragkraft von bis zu 120 kg. Die dicke Bodenplatte in Kombination mit der stabilen Schrankkonstruktion sorgt dafür, dass die Schränke eine Waschmaschine bis 120 kg sicher tragen können.

Die Schränke von Washcab sind aus hochwertigem Plattenmaterial mit einer schützenden Melaminbeschichtung gefertigt. Dadurch sind unsere Schränke feuchtigkeitsbeständig.

Bitte beachten Sie: Unsere Schränke sind feuchtigkeitsbeständig, aber nicht wasserdicht. Bei der Verwendung in einem feuchten Raum ist eine gute Belüftung erforderlich, damit die Schränke nicht über längere Zeiträume in einer feuchten Umgebung stehen. Unter einer guten Belüftung versteht man: ein geöffnetes Fenster oder eine mechanische Lüftung in Kombination mit einem geöffneten Fenster.

Die Montage können Sie mithilfe unserer verständlichen Montageanleitung einfach selbst durchführen. Diese wird der Bestellung immer beiliegen.

Haben Sie die Anleitung verloren oder möchten Sie sehen, wie die Montage abläuft? Laden Sie sich hier die Montageanleitungen herunter.

Ja! Um die Sicherheit und Garantie zu gewährleisten, ist es wichtig, die Schränke an der Wand zu befestigen.

Für alle unsere Waschmaschinenaufschränke gilt eine Garantie von 5 Jahren. Informationen zur harmonisierten Mitteilung findest du auf unserer Garantieseite.