Garantie und Rückgabe
Sie haben sich für die Qualität von Washcab entschieden und darauf können Sie vertrauen. Wir tun unser Äußerstes, um jedes Produkt in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Ist dennoch etwas schiefgelaufen oder liegt ein Produktionsfehler vor? Dann sind wir für Sie da. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Garantiebedingungen, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.
Mein Schrank ist defekt, was nun?
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir lösen dies gerne für Sie. Bitte beachten Sie, dass Transportschäden innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden müssen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des defekten Artikels (einschließlich Artikelnummer aus der Anleitung) und einigen Fotos des Schadens. Sie erhalten spätestens am nächsten Werktag eine Antwort von uns.
Wie lange habe ich Garantie auf meinen Schrank?
Auf alle unsere Schränke gewähren wir eine kommerzielle Garantie von 5 Jahren. Qualität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir sind daher davon überzeugt, dass Sie auch nach Ablauf der Garantiezeit noch lange Freude an unseren Schränken haben werden.
Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
Es tut uns leid, dass etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an support@washcab.com senden. Wir werden alles daransetzen, eine geeignete Lösung zu finden. Sollte dies in Ihrem Fall nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Füllen Sie das untenstehende Widerrufsformular aus, um Ihre Bestellung zurückzusenden oder zu stornieren.
